D'autres responsables de secteurs similaires rencontrent-ils des difficultés pour trouver des employés motivés dans la construction ?
InspirationLente - le 20 Février 2025
Je me demandais si d'autres personnes ici, qui gèrent des rayons dans des magasins de bricolage ou des enseignes similaires, rencontrent les mêmes problèmes que moi. Depuis quelques temps, j'ai vraiment du mal à recruter des employés qui soient réellement motivés et impliqués dans leur travail. C'est pas juste une question de "bienfairelejob", c'est plus profond que ça. J'ai l'impression que les candidats manquent d'enthousiasme pour le secteur, ce qui finit par affecter l'ambiance et la qualité du service. Vous avez des pistes ou des solutions à partager ?
Commentaires (8)
Salut, Quand tu dis motivés, tu parles de quoi exactement ? 🤔 Parce que pour certains, c'est l'envie de se dépasser, pour d'autres c'est juste venir pour le chèque à la fin du mois... 💸 Est-ce que tu as des exemples concrets de ce que tu attends d'eux et de ce qui te manque actuellement ? Histoire qu'on puisse mieux cerner le truc. 😉
C'est une bonne question, Oxydara. Quand je dis motivés, je pense à des personnes qui montrent un intérêt réel pour les produits qu'on vend, qui sont curieuses d'apprendre de nouvelles techniques ou d'approfondir leurs connaissances sur les matériaux. Par exemple, quelqu'un qui prendrait l'initiative de se renseigner sur les nouveautés, ou qui proposerait spontanément son aide à un client qui semble perdu. Ce qui me manque, c'est justement cette étincelle, cette envie d'aller au-delà du simple "fairelejob". J'ai l'impression que beaucoup voient ça comme un job alimentaire, sans plus. Alors que le secteur offre pas mal de possibilités d'évolution et d'enrichissement personnel, si on s'y investit un minimum.
Merci pour vos retours et d'avoir posé les bonnes questions. Ça m'aide à recentrer le problème.
Oui, recentrer c'est primordial. Faut voir comment on peut agir concrètement du coup.
Peut-être faut-il repenser la formation initiale ? Proposer des modules plus attrayants, avec des mises en situation concrètes, des démonstrations de produits par des professionnels... L'idée serait de susciter l'intérêt dès le départ, de montrer les aspects techniques de manière ludique et valorisante. Et pourquoi pas intégrer une part de découverte des métiers connexes pour élargir leur vision du secteur ?
Je pense qu'il faut aussi jouer sur la communication en interne. Organiser des challenges entre les équipes, mettre en avant les réussites individuelles, c’a peut créer une dynamique positive et encourager l'investissement. Et pourquoi pas proposer des primes liées à la satisfaction client ? Ça responsabilise et valorise le travail bien fait. C'est un peu ce que j'ai mis en place et les retours sont plutôt bons.
Bon, après avoir cogité et testé quelques pistes, voilà un petit retour. J'ai mis en place des mini-formations produits un peu plus fun, avec des démos et des challenges. L'ambiance est un peu plus entraînante, c'est un début. L'idée des primes liées à la satisfaction client, suggérée par Sophie55, semble aussi porter ses fruits. Les retours clients sont plus positifs, et les employés semblent plus concernés. C'est pas encore le nirvana, mais on avance. Merci pour vos conseils.
C'est super de voir que les mini-formations et les primes commencent à avoir un impact positif, InspirationLente ! C'est vrai que c'est rarement le "nirvana" du premier coup, mais chaque petit pas compte. Je me demandais, est-ce que vous avez pensé à creuser un peu plus le côté "marqueemployeur", dont on parlait ? Parce que parfois, l'image qu'on renvoie à l'extérieur peut vraiment jouer. Je m'explique : si les candidats potentiels perçoivent l'entreprise comme un endroit où il fait bon travailler, où il y a des possibilités d'évolution et où on se sent valorisé, ça peut faire une grosse différence. On parlait de salaires bas et de conditions de travail difficiles. Selon les chiffres, les entreprises qui investissent dans l'amélioration de ces aspects ont une diminution de turnover de 15 % en moyenne. Ce qui est considérable. Et une augmentation de 10% de satisfaction au travail. Et justement, en tant que formateur, j'ai remarqué que les entreprises qui mettent l'accent sur la formation continue et le développement des compétences attirent plus facilement des profils motivés. C'est un cercle vertueux : les employés se sentent investis, ils sont plus performants, et ça rejaillit sur l'image de l'entreprise. Il y a une étude qui montre que les entreprises qui proposent des formations régulières ont 20 % de chances de plus d'attirer des candidats qualifiés. Donc, peut-être que ça vaut le coup de creuser cette piste, si ce n'est pas déjà fait. Voir comment on peut rendre l'entreprise plus attractive, non seulement par les actions concrètes comme les primes, mais aussi par la communication et la valorisation des employés.